Fogalmak:
Vásárló: a 18. életévét betöltött természetes személy, aki a weboldalon jegyet vásárol.
Szervező: a rendezvény szervezője, aki egyben az online jegyértékesítő oldal üzemeltetője
cégadatok:
GYOGYITOMMAGAM.HU KFT. 1054. Budapest, Bank u. 6. 1. em. 2.
Adószám: 32931976-2-41
Cégjegyzékszám: 01 09 450108
számlavezető bank: CIB 10701094-76244267-51100005
email: info@gyogyitommagam.hu
JEGYVÁSÁRLÁSI TÁJÉKOZTATÓ
1. Jegyek kiválasztása
- a jegyvásárláshoz lépjen az előadás oldalára és a +, – jelekkel válassza ki a kívánt jegyek darabszámát
2. Kosárba helyezés
- Kattintson a „Megveszem” gombra.
3. Áttekintés
- Az áttekintő oldalon ellenőrizze a kívánt mennyiséget és az árakat. Itt még van lehetősége módosítani a darabszámokat a +, – gombokkal.
- Ha minden adatot helyesen beállított, kattintson a „Kifizetem” gombra.
4. Bejelentkezés / személyes adatok megadása
- A fizetési oldalon jelentkezzen be, vagy adja meg személyes adatait.
- Kattintson a „Kifizetem a CIB Bank felületén” gombra — ezzel átirányítjuk a CIB Bank fizetési szolgáltató felületére.
5. Fizetés a CIB Banknál
- A CIB Bank oldalán adja meg bankkártyaadatait, majd kattintson a „Fizetés” gombra.
- Szükség esetén végezze el a 3D Secure (banki) megerősítést.
6. Visszairányítás és jegyek átvétele
- A sikeres fizetést követően a CIB Bank visszairányítja Önt oldalunkra.
- A sikeres fizetést követően a megvásárolt jegy letöltheti a honlapról, emellett a jegyeket e-mailben is elküldjük Önnek, amit az eseményre belépéshez kérünk bemutatni.
A jegyértékesítés során a weboldalon minden esetben a teljes díj kerül feltüntetésre.
A jegy ellenértékének megfizetéséről a Szervező számlát állít ki és a Vásárló megadott emailcímére küldi ki.
A jegyvásárlással a Vásárló elfogadja, hogy az eseményre, vagy helyszínre érvényben lévő házirend és a Szervező által meghatározott egyéb szabályok is érvényesek. Az eseményre a beléptetést a Szervezők végzik a házirend irányadó szabályai alapján.
Szervező fenntartja a jogot az események rendezésével kapcsolatos módosításokra. Módosítás esetén a Vásárlók emailben értesítést kapnak a megváltozott feltételekről.
HIBÁS ADATOK, MÓDOSÍTÁS
Amennyiben a vásárlás során hibásan kerültek megadásra az adatok, emailen vegye fel a kapcsolatot a Szervezővel az info@gyogyitommagam.hu emailcímen és juttassa el hozzá a módosított adatait.
Amennyiben a Vásárló az email címét elírta és ezért a jegyeket nem kapta meg, vegye fel a kapcsolatot a Szervezővel emailen az info@gyogyitommagam.hu emailcímen és a fizetés igazolása mellett kérheti a jegyek újraküldését a helyes email címére.
A jegyek megvásárlása elektronikus úton történt szerződésnek minősül a Szervező és Vásárló között, melynek feltételeit az ÁSZF tartalmazza és a Ptk. 2013. évi V. törvény előírásai és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak az irányadóak.
A Szervezőt a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
FELELŐSSÉG
A Rendezvény a meghirdetettnek megfelelő lebonyolítása a Szervező kötelezettsége.
Szervező nem vállal felelősséget a fizetési szolgáltató és a számlázási szolgáltató tevékenységéért, így különösen a fizetés sikerességéért, a fizetés sikertelenségéért, vagy kártyás fizetéssel való visszaélésért, különösen nem felel az alkalmazott fizetési megoldás hibáiért, hiányosságaiért, működésképtelenségéért, leállásáért, biztonságáért, téves terhelésekért. Szervezető bankkártya adatokat nem tárol.
A megvásárolt jegy a rajta feltüntetett rendezvényre és dátumra, egyszeri alkalommal történő belépésre jogosítja fel annak felmutatóját, egy főt. Elveszett, megrongálódott, megsemmisült jegy pótlására, ellenkező kikötés hiányában nincs lehetőség.
Amennyiben a rendezvény, amelyre a Vásárló a weboldalon keresztül jegyet vásárolt elmarad, más időpontban kerül megrendezésre, a Szervező a jegyvásárláskor a Vásárló megadott emailcímén egyeztet a Vásárlóval és/vagy kompenzációs lehetőséget kínál fel. A rendezvény elmaradásán kívül egyéb esetekben a jegyek visszaváltására nincs mód.
A vásárlás a „Fizetés” gomb megnyomása előtt bármikor, következmények nélkül megszakítható. A vásárló a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 29. §. (1) l) bekezdése alapján az elállási jogát, illetve felmondási jogát nem gyakorolhatja, ha a rendezvényre szóló belépőjegy egy adott időpontra (adott napra, határnapra) szól. Ebben az esetben a szolgáltatónak nem áll módjában sem a belépőjegyet visszaváltani, sem a vásárlás értékét visszatéríteni (az előadás elmaradása esetének kivételével.)
Rendszerünkön keresztül kizárólag jegyvásárlás lehetséges, a jegyeket lefoglalni, félretenni nem áll módunkban. Azáltal, hogy ön beírja a szükséges adatokat, majd megadja a banki felületen a kártya adatait, melyet a bank sikeresen elfogad, a jegyeket ön megvásárolja.
A Vásárló a rendezvényen való részvételével hozzájárul, hogy a rendezvényről kép- és hangfelvétel készülhet, amelyen a rendezvény látogatói rögzítésre kerülhetnek; a rendezvény látogatója ebből fakadóan nem támaszthat a Szervező felé semmilyen igényt.
DÍJFIZETÉS
Szervező a weboldalon a jegyvásárlási tranzakció értékének kiegyenlítésére a CIB Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja a Vásárlónak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg.
A Szervező a jegyvásárláshoz szükséges információkat kapja meg a vásárlótól, a CIB Bank pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat, a fizetési szolgáltató által, a titkosítással ellátott fizetőoldalon.
PANASZÜGYINTÉZÉS
A Vásárló az esetlegesen felmerülő panasz, reklamáció, adatbeviteli hiba esetén a Szervezővel az info@gyogyitommagam.hu emailcímen veheti fel a kapcsolatot. A panaszkezelése minden esetben térítésmentes.
A panaszok minden esetben kivizsgálásra kerülnek. Szervező a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan, vagy ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szervező a panaszról jegyzőkönyvet készít, amelyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt megőriz. Szervező a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Vásárló legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát. Minden egyéb esetben a Szervező az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.
Szervező a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti. A panasz elutasítása esetén Szervező az elutasítás indokáról tájékoztatja a Vásárlót.
JOGÉRVÉNYESÍTÉS
Amennyiben a Szervező és Vásárló között esetlegesen fennálló jogvita a lefolytatott tárgyalások során nem rendeződik, a Vásárló jogosult:
- Panasztételre a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
- Békéltető testület eljárásának kezdeményezésére
Budapesti Békéltető Testület Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I.em. 111. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10. Telefonszáma: (1) 488-2131 E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítása
Szervező jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket a Vásárlók honlapon történő előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően A honlap használata alkalmával válnak hatályossá Vásárlóval szemben, azokat a módosítást követően indított ügyekre kell alkalmazni.
Szervező továbbá fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a honlapon, előzetes figyelmeztetés nélkül.
Szerzői jogok
A honlap egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai és a Szervező elemei szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog védelme alatt állnak. Szervező a szerzői jogi jogosultja a honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, megvalósítást).
A honlap tartalmának, valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése a Szervező előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett.
A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a honlap használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot Vásárlónak a honlapon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására.
Tilos minden olyan tevékenység, amely a Szervező adatbázisának kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul, kivéve, ha erre a Szervező külön engedélyt ad.
Külön megállapodás, vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos a Szervező által rendelkezésre bocsátott felület megkerülésével a Szervező adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.
Kérdés vagy segítség esetén forduljon ügyfélszolgálatunkhoz: info@gyogyitommagam.hu